Umfassende Begleitung
Nach dem Motto „so viel wie nötig, so wenig wie möglich“ entwickeln wir individuelle Lösungen basierend auf Ihren Wünschen und der bestehenden IT-Infrastruktur. Dabei arbeiten wir genauso gerne mit Ihrer (internen oder externen) EDV zusammen, wie wir unsere eigenen Experten zur Verfügung stellen.
Nach Implementierung der Lösung(en) unterstützen wir Sie bei Bedarf bei Mitarbeiterschulungen und bieten an, nach einigen Monaten ein Follow-Up zu machen, um zu prüfen, ob die Lösungen den Erwartungen gerecht geworden sind und um diese ggf. weiter zu optimieren. Selbstverständlich stehen wir auch nach dem Projektabschluss jederzeit für Fragen und bei unvorhergesehenen Problemen zur Verfügung.

Komplexität reduzieren
Nach einer Analyse der Ist-Situation und der Kundenbedürfnisse präsentieren wir Ihnen eine Auswahl an Lösungen, die Ihnen eine informierte Entscheidung ermöglicht, ohne sich dabei in Details zu verlieren.
Dabei vergleichen wir verschiedene von uns ermittelte Szenarien in Bezug auf Kosten, Performance und Skalierbarkeit, Datenschutz und Datensicherheit. Im Sinne der Nachhaltigkeit betrachten wir den gesamten Lebenszyklus der vorgeschlagenen Lösungen – auch die beste Software muss irgendwann einmal abgelöst werden – und sprechen diesbezügliche Empfehlungen aus.

Individuelle Lösungen
Fast immer existieren vor der Beauftragung einer Beratung in den Unternehmen Teillösungen für verschiedene Problem im Wissens- oder Marktdatenmanagement. Wir denken Wirtschaftlichkeit für unsere Kunden mit und prüfen, ob diese etablierten Prozesse nicht Teil einer umfassenderen Lösung werden können, anstatt alles vorhandene „über Bord zu werfen“ und ein komplexes Produkt komplett neu einzuführen. Meist lässt sich in Zusammenarbeit mit der hauseigenen IT eine schlanke Lösung finden, welche die vorhandenen Informationsdepots intelligent mitnutzt und so den zusätzlichen Administrationsaufwand minimiert. Oft geht das sogar mit Open-Source / Freeware-Komponenten…

Hilfe zur Selbsthilfe
Eine Beratung sollte mit Hilfe von externem Know-How die Leistungsfähigkeit einer Organisation – d.h. das Know-How ihrer Mitglieder – verbessern. Neue Prozesse sind dann angekommen, wenn die IT das Unternehmenswiki selber betreibt, ein Gruppenleiter mit der IT über die Aufnahme von Netzwerklaufwerken in die unternehmensweite Volltextsuche diskutiert oder die Verträge mit einer ausgelagerten Datenverarbeitung so präsent sind, dass sofort geprüft werden kann, inwieweit diese von neuen regulatorischen Anforderungen berührt werden.